Política de envío

📝 Política de Envíos – Nuvitecno

En Nuvitecno S.A.S., nos comprometemos a brindar un servicio de despacho confiable, seguro y eficiente. Esta política regula las condiciones bajo las cuales se realizan los envíos de productos adquiridos a través de nuestra plataforma de comercio electrónico, aplicando tanto para métodos de pago anticipado como para la modalidad de pago contra entrega dentro del territorio nacional colombiano.

1. Pago Anticipado

1.1. Condiciones generales
El cliente deberá realizar el pago total del valor del producto, incluidos los gastos de envío (cuando apliquen), a través de los medios habilitados por Nuvitecno antes del despacho del pedido.
Los métodos de pago aceptados incluyen, pero no se limitan a: transferencias bancarias, Nequi, Daviplata y pagos por plataformas digitales certificadas.

1.2. Procesamiento y tiempos de entrega
Una vez verificado el pago, el pedido será procesado y despachado dentro de un plazo estimado de entre 1 a 3 días hábiles. La entrega será realizada por una empresa transportadora autorizada, y el tiempo de llegada dependerá de la ubicación del destinatario, oscilando entre 2 y 5 días hábiles.

1.3. Garantías de entrega
Todos los pedidos enviados bajo esta modalidad incluyen número de guía para rastreo. Nuvitecno no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones externas tales como eventos climáticos, bloqueos de vía o fuerza mayor.

2. Pago Contra Entrega

2.1. Alcance y disponibilidad
La modalidad de pago contra entrega está disponible en la mayoría de las ciudades principales de Colombia, y su cobertura será verificada al momento de realizar el pedido.
El cliente podrá abonar el valor del producto en efectivo al momento de la recepción física del paquete.

2.2. Condiciones de entrega
El cliente tiene derecho a inspeccionar externamente el estado del paquete antes de realizar el pago.
Una vez aceptado el paquete y realizado el pago, se da por entendido que el pedido fue recibido en conformidad.

2.3. Rechazo o no recepción del pedido
En caso de no aceptar el producto al momento de la entrega sin justificación válida, Nuvitecno se reserva el derecho de suspender futuras compras bajo esta modalidad al cliente en cuestión, debido a los costos logísticos generados.

3. Disposiciones Finales

  • Nuvitecno se reserva el derecho de modificar las condiciones aquí expuestas, previa notificación en su sitio web.

  • El cliente, al realizar un pedido, manifiesta haber leído, comprendido y aceptado esta política en su totalidad.

  • Para cualquier duda o solicitud relacionada con el estado del pedido, el cliente puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico: nuvitecnoco@gmail.com.